客訴案件

我 要 申 訴

申訴主旨：	樹谷大道危險路燈
申訴時間：	2010/12/29 22:06:59
申訴內容：	樹谷大道在往奇美6場路上有路燈上的鐵片已快掉落,會危害路過人的安全(上次颱風到現在好像很久了,都沒人處理),還有道路好像不是很平整.一堆圓形水溝蓋,不管開哪一線道都有.是不是當初都沒在規劃啊
回覆時間：	2011/01/10 16:59:54
回覆內容	馮先生您好： 台端於本園區網站中留言之意見，本中心說明如後： 有關本園區樹谷大道造型燈造型桿脫落乙事，本中心已以專案處理，目前樹谷大道上共有6座路燈有出現此問題，預計1月10日前處理完畢，再來也會針對造型桿鎖固螺絲易生鏽脫落問題進行整體改善，從颱風到現在也陸續維修過造型桿，請大家放心。 再來馮先生所提疑似圓形水溝蓋，應是指人孔蓋，本園區人孔蓋為各單位所使用，有汙水幹管、雨水幹管、台電、自來水、中華電信..等等，這些都是經過規劃，請馮先生見諒，重點是本中心須透過年度檢查調整人孔蓋高度，維持人孔蓋與道路平整度，讓用路人有良好的道路使用，本中心會與各單位一起來努力。 最後非常感謝馮先生不吝指教，服務中心對您寶貴的意見非常重視，也歡迎李先生如有問題，可向服務中心反應。