客訴案件

我 要 申 訴

申訴主旨：	樹谷園區的紅綠燈秒數太長
申訴時間：	2009/09/11 15:07:13
申訴內容：	從奇美六廠到直加弄大道，有好幾個路口，每一個路口的紅綠燈秒數都超長，是否可以修改變短一點，畢竟車流量又沒那麼多，如果非上班時段，是否可以改為閃黃燈，尤其是晚上八九點以後，幾乎都沒什麼車，一小段路確有一大堆紅綠燈，實在很浪費時間，希望可以盡快改善.南科七路跟活水路也太多紅綠燈了,實在很困擾.　每天通勤的林先生
回覆時間：	2009/11/07 10:48:26
回覆內容	林先生您好： 台端之意見，本中心說明如后： 樹谷園區交通號誌秒數是經過各路口車流量評估後設計並呈報縣府同意後設置，如要變動須再次進行評估並呈報縣府，經縣府同意後得變更交通號誌秒數，但為使得樹谷園區道路交通能更順暢，服務中心也經縣府同意，於9/11日進行交通號誌秒數調整，相信可以改善現況，林先生反應非上班時間是否可以改為閃黃燈，樹谷園區交通號誌秒數設計為幾個時段，尖峰時段、非尖峰時段與離峰時段，秒數各不同，而樹谷大道為主要幹道，依交通法規，號誌為24hr運作，因此樹谷大道各路口，服務中心不能改為閃黃燈，請林先生體諒，而除了樹谷大道外，在幾個路口離峰時間是設定閃黃燈的，最後林先生反應南科七路跟活水路也太多紅綠燈了，這是交通法規規定，必須依法執行，但交通是否順暢，絕大原因取決交通號誌秒數的設計與各行人是否遵守交通規則 ，服務中心也希望與大家一同來努力，讓樹谷園區的交通更順暢。