客訴案件
| 申訴主旨： | 園區內有水溝沒水溝蓋 |
| 申訴時間： | 2011/09/14 23:11:00 |
| 申訴內容： | 2011年9月14日晚間六點多，我車子行經133號道與曼陀林路交叉路口拱橋西邊約40公尺有條往北的小路，往裡面開約一百公尺左右，道路中央橫跨一條約一公尺寬沒有水溝蓋的水溝，導致我車子前輪跌落至水溝，已有請新市分駐所(TEL:06-5993019)的員警來拍照存證，目前已拖至修車廠，預計明日估價。 該條道路路口雖有部份鈕澤西護欄，但寬度仍可讓大型拖吊車通行，因此可見沒有任何阻攔效果，而且沒有水溝蓋的道路未拉起封鎖線，以及禁止通行的警語，施工單位之缺失明顯可見。 我的車齡十年，於理我不會要求全新零件，我會通知修車廠儘可能到殺肉廠找零件。 請貴單位也表示誠意派員與我聯繫，洽談賠償事宜。謝謝。 |
| 回覆時間： | 2011/10/24 09:01:56 |
| 回覆內容 | 陳先生您好~ 關於您的客訴內容，本中心已確切瞭解情形，有關您所描述的地點，為台南市政府水利局所管轄，並非為本園區所有！該地區目前正在進行自行車景觀步道工程，本中心已向台南市政府水利局反應，建議台端可再與該單位聯繫，並說明您的訴求，以下為您提供該單位相關聯繫方式~謝謝！ 台南市政府水利局 民治市政中心73001台南市新營區民治路36號(世紀大樓2樓、4樓) 電話：06-6322231轉3231、3222、3211、3241、5711 |