客訴案件

我 要 申 訴

申訴主旨：	有關台133縣道路施工
申訴時間：	2010/02/21 19:18:01
申訴內容：	您好： 台133縣南科西側入口道路，到樹谷園區路段的紅石拱橋工程，原預定97年11月30日完工，但該工程至今遲遲未完工，請問何時才會完工？該路段道路多處凹陷都未修補，紅橋前鐵皮屋前有一深10餘公分之凹陷缺口，許多機車騎經該處，為了閃躲汽車不得不直接旗下去，這樣的危險畫面不知哪天會有人因此受傷，請貴負責單位修補一下路面。替代道路的夜間照明嚴重不足，請加強燈光照明。 替代道路段於88風災時淹大水，造成數部車輛財損，但負責單位卻推卻不願做理賠，全歸屬天災，請問該路段何時才會完工還給我們用路人的行駛方便，請給我們一個確定的完工日，不要一個小小的工程一拖再拖，浪費大家的時間也浪費納稅人的錢。
回覆時間：	2010/03/08 08:19:34
回覆內容	郭先生您好： 台端於本園區網站中留言之意見，本中心說明如后： 第一：台133縣南科西側入口道路，到樹谷園區路段的紅石拱橋工程，原預定97年11月30日完工，但該工程至今遲遲未完工，請問何時才會完工？ 由於鄉133道路三拱橋工程原由台南縣政府水利處主辦，已於民國99年1月13日交於聯奇開發股份有限公司進行後續道路銜接工程施工，服務中心會持續追蹤工程進度，務必使大家能有好的交通品質。 第二：三拱橋便道維護目前是委由聯奇開發股份有限公司，針對便道的品質，服務中心也會持續幫大家爭取，該路段凹陷處已經以混凝土處置，而夜間照明不足部分，已正式向台電申請電源，等送電會於該便道加設照明。 第三：電話中洪先生也告知本中心，日後拱橋與道路銜接時，斷面過陡會產生危險，本中心會函文工程單位，請其施工時務必注意交通安全與品質問題。 最後非常感謝郭先生不吝指教，服務中心對您寶貴的意見非常重視，也歡迎郭先生如有問題，可向服務中心反應。